返品・交換

この度は、弊社製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、事故品や欠品などございましたら、お手数ですが下記のフォームよりご連絡下さい。

返品等につきまして、ご不明な点がございましたら、「FAQ-よくある質問」のページをご一読いただければ幸いです。
» 「FAQ-よくある質問」へのリンク

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例:201○年○月○日

商品番号

商品名

カラー

サイズ

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注文を間違えた色・サイズ・イメージ違い違う商品が届いた不良品だった

上記の項目にて《注文を間違えた》《色・サイズ・イメージ違い》を選択されたお客様は、次項【2】をご確認下さい。

理由について詳しく教えてください【必須】

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2. お客様都合による返品・交換について

《注文を間違えた》《色・サイズ・イメージ違い》等のお客様都合による返品・交換につきましては、以下の事項に該当していない商品のみ受付致します。また、往復送料・手数料ともにお客様負担となりますので予めご了承ください。

以下の事項に該当する場合は返品できません。

  • 一度使用した商品(Tシャツは試着も含む)
  • お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品(たばこ・香水等の匂い汚れも含む)
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 商品から下げ札を取り外した商品
  • 購入時の納品書を紛失した商品
  • ヴィンテージユーズド品等の中古衣料(デッドストック品も含む)
  • セール品等、あらかじめ返品不可と明記されている商品
  • その他、新品として再び販売が困難であると思われる状態の商品

当店に商品を返品される場合は、必ず「元払い」にて発送願います。
また、当店から交換商品をお送りする際のゆうパック送料チケット600円(沖縄県は1,290円)をカートボタンからご購入ください。

返金をご希望の場合は、銀行口座への振り込みの対応とさせて頂きます。
また、ご返金額は、お買い上げ金額から振り込み手数料を差し引いた額となります。あらかじめご了承ください。